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定 货 须 知
特别说明: 镜面,金箔,电镀马赛克必须用中性胶铺贴填缝.严禁用酸碱性粘结剂施工，特别是水泥，水泥为碱性，会腐蚀镜面使镜面变色。
生产周期： 马赛克属于定制品，由不同颜色的颗粒组成，背面用纤维网连成一张。工厂没有库存成品，只库存各种颜色的散颗粒。下单时，工厂按客户选择的颜色和颜色的数量比例进行加工生产。生产时间因系列、款式、工厂散颗粒的库存情况、排产等因素不同而不同，生产周期一般在1~3天之间。具体款式的具体生产时间请咨询客服，以便您合理安排工期。因为是定制品，所以是不能更换和退货的。
图片颜色： 每个产品均有正面图和侧面图，最大程度的表现了产品的颜色和质感，但由于光线，拍摄器材和显示器等因素，不能保证电脑上的图片颜色和实物没有色差。对颜色要求较高的
客户建议不要购买，确定后再批量下单！
物流发货： 因为马赛克比较重，根据不同的产品，每平方的重量在8-10公斤左右，所以不适合用快递发货（快递是每公斤都算运费的，不同的快递，每公斤在8-15元之间（跨省））。我们
都是通过物流公司（也叫托运部，货运站）发货，这是需要客户到物流公司自提的，如果客户有特殊要求我们也会尽量帮客户寻找能有送货上门的物流公司。具体到时请联系我们。 物流运费 不同的物流公司、目的地、货物的数量，运费都不一样，而且物流费不像快递费有标准价格可以参照，很多物流公司都是现场定价。每平方的参考价格在10-25元之间，实际价格以物流公司报价为准，由您提货时直接付给物流公司。
到货时间： 因不同的物流公司、目的地、货物数量的不同而不同，参考时间在4天-20天之间。实际到货时间以物流公司的到货时间为准。货物如果需要在城市间中转，时间还会稍长一点。由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和催促，无法替物流公司承担责任。请预算好您的工期。 货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货。物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请自行与物流公司商量送货上门费。
破损问题： 马赛克都是采用纸箱包装，按照以往的发货经验极少出现破损问题。有的情况只是破损几个颗粒，属于正常损耗范围。只需要把破损的颗粒换掉就可以了，不影响正常使用。如
果出现较大面积的破损，请在物流站提货的时候，检查清楚并让物流公司写破损证明。免于回去时造成不必要的纠纷.
补货问题： 马赛克是定制产品，不同批次生产的马赛克不能保证没有色差。请您购买的时候计算好数量。
