入冬以来，多地社区及物业服务企业开展“暖冬行动”，包括为小区内单元门、入户门把手穿上加绒的“新衣”、对小区供暖情况进行摸排登记等，涵盖居民生活的方方面面，提升居民的居住体验。
吉林长春、江苏常州、陕西西安等地将多样化的服务送到居民家门口，让温暖触手可及。
“这看起来是小事，但让人感到贴心。”吉林省长春市宽城区万兴社区居民王女士摸着扶手上新包的绒布，不由感叹道。
为了做好冬日保暖工作，万兴社区及辖区物业服务企业工作人员将红丝绒布料进行剪裁，为辖区内各个单元和地库门把手、室外健身器材、儿童娱乐设施穿上“新衣”，丝绒的保护套隔绝了金属质地把手的冰冷，让居民们进出家门多了一丝暖意。“我们还会根据天气预报提前做好雨雪天气保暖防滑的温馨提示，居民可以实现住行无忧。”工作人员介绍说。
江苏省常州市金坛区朱庄社区联合辖区物业服务企业开展了“温暖秋冬、以爱相伴”送温暖志愿服务活动，给辖区居民送去“冬天的第一杯银耳汤”，让居民们暖身又暖心。
陕西省西安市高新区鱼翔社区联合物业服务企业及爱心企业开展暖冬“蔬”送温暖活动，为辖区居民发放应季蔬菜。“虽然只是白菜和萝卜，但是礼轻情意重，我们心里很高兴，在严冬感受到了来自社区、爱心企业、物业服务企业的关怀和温暖。”居民刘女士高兴地说。
山东省青岛市市北区普吉社区则举办了一场“冬季黄河大集进社区”邻里市集活动，在寒冷冬日为居民带去物阜民丰的人间烟火气。大集上，保暖服装、蔬菜水果、猪牛羊肉、特产小吃、日用百货等一应俱全。居民在家门口赶黄河大集，不仅能买到物美价廉的特色产品，还能享受免费健康检查等公益服务。
冬季供热关系千家万户。为了让居民过上舒心、温暖的冬天，甘肃兰州、山东青岛等地纷纷开启访民问暖行动，为城市增添浓浓暖意。
“您好，我们是社区工作人员，上门看看您家暖气热不热？”日前，兰州市安宁区银安社区工作人员第四次来到银滩雅苑小区进行测温，并将温度情况反馈至供热公司。“现在室温维持在21℃左右，住起来是很舒服的。”居民孟先生说。
据介绍，今年，银安社区联合甘肃农业大学志愿者、辖区内各物业服务企业、供热公司成立暖冬“志愿者小分队”，以小区单元楼栋为网格，通过入户走访，面对面沟通了解供热情况，对家中暖气不热的住户进行摸排登记。“志愿者小分队”还会专门为辖区独居老人、残疾人家庭等特殊群体讲解相关政策，手把手帮助其完成供热查询、报停、缴费等事项。
近日，青岛市市北区佳木斯路社区佳木斯路25号楼有居民反映家中暖气不热。经了解，由于居民楼内公共主管道老化产生破损，污水、淤泥灌满了单元内的管道口，无法顺利供暖。社区第一时间联系供热站研究施工方案，并入户做好居民工作。目前，楼内暖气管道已疏通完成，保证了居民正常供暖。
“多亏了社区，一直都在沟通协调，第一时间为我们楼栋解决了难题。”居民于先生说。相关负责人表示，后续还会到恢复供热的居民家中进行回访，持续跟进供暖阶段相关工作，及时掌握居民供热状况，为居民温暖过冬保驾护航。
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